住宅づくりの現場には、日々たくさんの工夫や挑戦があり、その積み重ねが一つひとつの家の品質を支えています。私たちNEXT STAGEは、そんな目に見えにくい努力に光を当てたいという想いから「Japan Housing Quality Award」を実施しています。
このアワードは、丁寧な施工や品質へのまっすぐな姿勢を評価するものです。家づくりに向き合う企業はどこも、それぞれに真剣な想いや努力を重ねています。その中でも、とくに際立った取り組みを続けてきた企業が受賞企業として選ばれています。
今回ご紹介するのは、その取り組みが高く評価され、会社部門、建物部門ともに2024年度最優秀賞を見事受賞されたトーリンホーム株式会社さんです。
同社は、大正12年に創業した材木の卸売業を起点に、愛知県の東三河エリアを中心とした注文住宅を提供する工務店です。同社がうたう「バカ正直に施工品質にこだわり続ける」姿勢がカタチとなり、今回の受賞につながりました。
ここでは、受賞理由の背景にある企業の想いや、日々の取り組みをトーリンホーム株式会社・白井様にお話を伺いながらお届けします。
〈取材協力〉トーリンホーム株式会社 代表取締役社長 白井 孝直 様
愛知県の東三河エリアを中心に手がけるトーリンホームのご紹介
「家に名前を付ける」ことから始まる家づくり
大正12年創業、材木問屋から始まり100年続く木へのこだわりで、豊橋市・豊川市・蒲郡市を中心とした東三河エリアに注文住宅を提供するトーリンホームさん。
トーリンホームさんが目指すのは、一生涯、愛し続けられる家。
その象徴が、建てる家一棟一棟に「名前を付ける」という取り組みです。何十年と共に時を重ねる家を、子どもやペットのように「家族の一員として大切にしてほしい」。そんな想いを込めながら、暮らしに寄り添ったオンリーワンの家づくりを追求しています。
お客様と丁寧に向き合い、妥協や一方的な説得は一切しない。だからこそ、街で見かけても「トーリンホームの家だ」とは一目でわからない、その家族らしさがにじむ住まいが生まれています。
AWARDにエントリーした理由
お客様にご満足いただける精度ある品質の住まいを提供できる施工力。
それを図るためにも、とても良い機会であると判断させていただいたからです。
受賞した感想やエピソード
実は、第一回にもエントリーして会場に足を運びましたが、一回目は箸にも棒にもかからない結果に結果となり、残念ながら受賞には至りませんでした。
ヒューマンエラーが重なったことにより評価されなかった第一回の表彰式で、当社のスタッフと一緒に受賞された晴れやかな皆さんのお顔を拝見しました。悔しかったですね。まさにこのヒューマンエラーこそ家づくり現場の天敵だと言って長年戦ってきましたので…。
だからこそ工務スタッフにもいい意味で気合いが入り、第二回のアワードで建物部門と会社部門の最優秀という結果を果たしてくれました。大変嬉しく思います。
受賞できた要因
全物件の全工程で、ネクストさんの監査と、弊社の検査を同時に行うことで、工務スタッフと業者のスキルが年々向上していることを実感していました。
今回は手順の違いに注意して、いつも通りに施工したことで受賞につながったと思います。
受賞後の社内・お客様の反応
OB顧客の皆様からは「トーリンホームを選んで正解であった」と喜びの声を多数いただいています。新規のお客様からも「大手に勝る安心感」とのお声をいただいています。
そして弊社スタッフは、取り組んできたことへの自信と自負をさらに得ることができたと思っています。
今後の目標
弊社が目指す理想の施工力は、お客様の満足を引き出せる施工です。
建築物としての品質・安全管理はもちろんのこと、物心両面での満足を得ていただく施工。弊社＋業者＋お客様のコミュニケーションをDXとアナログ両面できめ細かくコツコツと積み上げていくプロセスの共有が、満足を得ていただける施工となる。この理想を追い求めて参ります。
Japan Housing Quality Award2024受賞レポートはこちら
企業概要
会社名：トーリンホーム株式会社
施工エリア：豊橋市・豊川市・蒲郡市を中心とした東三河エリア
【豊橋オフィス・スタジオ】
〒441-8094 愛知県豊橋市牟呂内田町12-3
TEL：0532-73-9143 FAX：0532-73-9144
営業時間：9:00～18:00
